中福转运常见问题

Question 1

什么是非急救医疗转运？

Accepted Answer

非急救医疗转运是指为病情平稳、不需要紧急抢救的患者提供的专业转运服务，包括出院回家、跨省市转院、康复护送、母婴转运等场景。与120急救不同，非急救转运服务于病情稳定的患者。

Question 2

非急救转运和120急救有什么区别？

Accepted Answer

120急救服务于突发急症、需要紧急抢救的患者；非急救转运服务于病情平稳、不需要紧急抢救的患者，如出院回家、跨省转院、康复接送等。两者服务对象、车辆配置、响应机制均不同。

Question 3

转运费用如何计算？

Accepted Answer

费用根据转运里程、服务城市、患者身体情况、设备配置、医护等级综合计算。我们坚持价格透明，预约评估时即给出明确报价，无隐形消费。支持现金、微信、支付宝、银行转账等多种付款方式。

Question 4

如何预约转运服务？

Accepted Answer

拨打全国统一热线400-691-8120，告知患者基本情况（病情、行动能力、出发地与目的地），客服确认需求并报价，双方确认时间与费用后安排派车。建议提前2-4小时预约，跨省长途建议提前1-2天。

Question 5

可以跨省长途转运吗？

Accepted Answer

可以。我们提供全国300+城市的跨省长途转运服务，配备双驾驶员轮换，全程平稳监护，途中节点向家属同步，确保安全舒适。

Question 6

可以转运卧床不起的患者吗？

Accepted Answer

可以。我们配备专业担架和护送人员，可协助卧床患者上下楼、搬运，车辆配备医用担架固定装置，确保转运安全。

Question 7

车辆配备哪些设备？

Accepted Answer

监护型转运车配备：医用担架、监护仪、呼吸机、吸痰器、供氧系统、婴儿保温箱（母婴转运）等。车辆定期消毒，设备定期校验维护。

Question 8

护送人员有什么资质？

Accepted Answer

所有护送人员持证上岗，具备医疗转运相关资质，经验丰富。母婴转运、重症转运等special场景配备专业医护人员。

Question 9

服务覆盖哪些城市？

Accepted Answer

全国300+城市，包括北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、武汉、西安等所有省会城市及主要地级市、县级市。每个城市设有独立分站，就近调度，快速响应。

Question 10

是否支持医保报销？

Accepted Answer

非急救医疗转运属于非基本医疗服务，一般不在医保报销范围内。具体报销政策请咨询当地医保部门。我们提供正规发票，可用于商业保险理赔。

怀化非急救转运服务本地调度快速响应